RSS

Городской портал госуслуг

Московские центры госуслуг названы одними из самых удобных в мире

13:10 18.08.2015
МФЦ Москвы.jpg

По результатам проведенного PwCисследования  «Сравнительный анализ центров предоставления государственных и муниципальных услуг» центры государственных услуг Москвы являются наиболее комфортными.  Компанию московским составили МФЦ Сан-Паулу и Баку - это тройка лидеров.  
В исследовании приняли участие восемнадцать крупных городов мира. Оценка была сделана по доступности услуг, комфортности их получения, управлению очередями и обратной связи.

Ситуация в каждом из городов - участников исследования индивидуальная, как по количеству центров на душу населения, так и по количеству оказываемых услуг. Результаты показали, что в Москве центры придерживаются самого удобного графика приема граждан. Прием ведется и в субботу, а в будние дни до 20 часов, что очень удобно для всех категорий граждан, как работающих, так и неработающих, а также с плавающим графиком работы. 

Москва также вышла вперед и по среднему времени ожидания услуги - 3 минуты. Максимальным временем отличились Афины, где этот показатель составляет 27,5 минут.

Не во всех городах организовано информирование о среднем времени ожидания в очереди, а также о загруженности других центров. В столице данный сервис отлажен в режиме реального времени. 

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати