Крупнейший в Европе каток открылся на ВДНХ в минувшую субботу. Единовременно на льду может кататься максимум 5 тыс. человек. Число катающихся подсчитывается автоматически. Когда набирается предельное число, кассы закрываются.
Администрация ВДНХ к следующим выходным планирует принять меры, которые позволят сделать очереди к кассам на каток меньше, а ожидание более комфортным
В частности, узнать о том, сколько придется стоять, чтобы попасть на лед, посетители смогут уже на входе на ВДНХ, а также в начале самих очередей.
Прорабатываются варианты установки электронных табло на кассовых киосках, также информация уже при входе будет озвучиваться с помощью радиосообщений.
Кроме примерного времени ожидания там будет предоставляться информация о стоимости билетов, скидках и условиях нахождения на льду — чтобы люди не задавали вопросов кассирам.
Информацию на табло будут публиковать диспетчеры. Это будет делаться раз в час или чаще — в зависимости от ситуации. Планируется, что заранее можно будет предупредить людей о том, что каток скоро будет заполнен и кассы закроются.
Также решается вопрос об увеличении количества касс, продающих билеты на каток.
Сейчас действует 16 касс,
Они сосредоточены в трех местах. Необходимо рассредоточить их по территории, то есть поставить их, условно говоря, в пяти местах. Возможно, и самих касс будет больше.
Кроме того, администрация будут сегментировать очереди.
Уже в это воскресенье была введена сегментация очередей при помощи металлических ограждений, и это было эффективным решением — всё было спокойно, хотя поток людей был очень большой.
04 декабря 2014