RSS

Городской портал госуслуг

Завершен краудсорсинг-проекта «Мой офис госуслуг»

21.08.2014
Москвичи предложили более 5 тысяч идей, как сделать офисы госуслуг еще лучше Москва, Краудсорсинг-проект «Мой офис госуслуг», реализованный МФЦ города Москвы при поддержке Правительства Москвы, завершил свою работу, собрав от жителей столицы более 5000 идей по улучшению процесса предоставления госуслуг и многофункциональных центров. В течение полутора месяцев москвичи предлагали свои идеи о том, каким образом можно усовершенствовать обслуживание в центрах госуслуг, какие международные практики можно внедрить, какие улучшения помогут сделать офисы еще удобнее, а процесс получения документов – проще и понятнее. Директор ГБУ МФЦ Елена Громова о результатах проекта: «Диалог с жителями для нас – самое важное, потому что они являются непосредственными пользователями услуг МФЦ. С помощью проекта "Мой офис госуслуг" мы смогли узнать об ожиданиях клиентов, услышать их мнение о том, как мы можем сделать офисы и процесс получения государственных услуг удобнее именно для них. Мы получили множество практических идей, которые планируем внедрить в самое ближайшее время». На on-line-площадке проекта жители столицы решали, как сделать удобнее подачу информации в МФЦ, а также усовершенствовать вспомогательную инфраструктуру, сделать центры госуслуг удобными для маломобильных граждан. В итоге эксперты выбрали 25 лучших идей, 9 из которых стали победителями. Они будут воплощены или уже реализуются в центрах госуслуг.

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати